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一、导航服务
特点•  首创成本低廉、经济实惠的车载导航终端
•  服务生人工接入服务，周到亲切
•  智能化语音全程导航，快速准确
•  行车细节全程提示，精确清晰
•  行车线路自动绕行管制、施工、事故等交通热点
•  反映灵敏，偏航提醒，及时提供修正线路
城市导航
　　无需昂贵的终端即可为用户提供最细节化的城市导航，所有行车路线已综合考虑道路变更、管制、事故等因素，以最快、最准确的方式到达目的地。用户偏离预定路线时，服务中心自动推荐新的行车线路。导航过程无任何影响驾驶的显示提示，全程由电脑领航员自动导航。导航过程中可同步使用其他服务。
远行指引
　　全国 200 个重点城市的地图数据库，为用户提供重要目的地的导航服务，提供正确的行驶方向、路线及重要路口提示，高速公路口、国家一级公路、城市高速路入口、重点景区的线路等。
前方路况
　　随时播报前方 3 公里 范围内 180 度扇形区域内路况，通过各个重要路口的道路视频监视、公共交通播报系统的采集及实地路况观察员的实时监测，经 CarBase 中心的推演，用户可以提前掌握路况，以便选择最佳的行车方向。
二、安全服务
特点•  一键接通，全程救援，救护专家全天候在线，保障人车安全
•  单车预装厂级电脑检测仪， 24 小时远程自动车况监控
•  自动建立完整汽车病历，防患于未然
•  24 小时专家在线，专业汽车使用、排障指导，保障行驶安全
救援
最大限度的保障人车安全是安全服务核心所在。 CarBase 支援中心拥有红十字救援资格的专业的 sos 座席人员， 24 小时随时待命。用户按下救助按纽，中心会迅速判断用户所在位置，对其车辆故障或事故进行远程指导的同时，救援机构以最快的速度到达，确保用户在遭遇紧急事件时能在最短时间内获得救援。卡贝斯提供的技术手段，保障第一时间的远程连线：第一时间与亲人取得联系，第一时间与医疗救护中心取得联系，第一时间与事故报警台取得联系，实现多方同时在线通话。
远程诊断
　　控制中心通过用户端的检测仪和中心的诊断程序，远程对所有车辆进行 4s 店级的“定期”和“定性”的检测。“定期”检测由系统自动进行，问题车辆系统将自动提交专家座席进行“定性”处理。专家座席 24 小时在线，全程提供故障通报及故障排除建议，为用户建立完整车辆病历档案，防患于未然，为汽车行驶安全提供可靠的保障。
安全专员
　　各种车型专家 24 小时在线咨询和指导，用户在第一时间得到安全行车支援。

三、位置
特点•  最细节化的城市道路、网点地图
•  提供所在地或指定的任何点位周边信息
•  一键式接入，服务生人性化服务
•  多种精确、模糊查询方式，快速提供服务，及时排忧解难
    用户可通过 CarBase 支援中心了解周围或城市任何一点的相关信息，包括所处位置、道路、标志物、机构及商业网点等。对常用、行车用的相关信息点，提供进一步的内容介绍和联系方式。
四、咨询服务——全心聆听，专业在线答疑
车务咨询
　　CarBase 支援中心拥有千余款汽车的使用说明库，保障用车信息全面、准确，可以向用户提供体贴细致的车务咨询，如提供汽车各种仪表盘、指示灯的状态说明，还可对用户提供个性化行车指导；用户还可以咨询政策法规，与汽车相关的维修、保养知识，特殊路况行驶知识等，同时系统还会及时通报新的道路规则。
五、通讯服务——灵活连接，沟通亲密无间
特点•  行车中最为安全的通讯服务
•  高品质免提通话质量，行车环境下自动语音识别
•  中心代拨电话与代发短信
•  多人、多车的自由通话
车队自由通
　　用户可通过 CarBase 支援中心建立空中聊天室，为行进中的车队提供免提和多方的通话。
电话代拨，短信代发
　　用户通过 CarBase 网站等，可将常用通讯录存储在中心，在行驶途中可一键接通中心座席代拨电话、代发短信，以确保行车中的安全通话、安全驾驶。
六、娱乐服务——精彩无限，纯粹驾驶乐趣

特点 •  轻松自主，读取新闻
•  无需按键，语音设定
•  曲库庞大，无收费限制
     语音浏览，服务全程，用互联网跟踪最新新闻广播，收听相声、点播最新的流行歌曲，让驾驶者有个好心情。

七、个人助理——智能服务，畅行成功境界
　　通过对用户信息的管理， CarBase 支援中心会及时准确为用户进行车务提醒、生日提醒、商务提醒、会议提醒、违章查询等服务，成为用户的私人智能秘书。
八、操作说明
按键操作说明文字：

      (一）SOS键
短按无效
长按 SOS 键请求服务 →中心进入救援服务流程→按下结束键→终端回复数据状态
（二）交通状况键
按下交通状况键 →听取交通路况→结束键
（三）呼叫中心键 　
信息服务类 : 按下呼叫中心键→中心启动语音服务→结束键→终端恢复数据状态 　
导航服务类 ;按下呼叫中心键→中心启动语音服务→确认目的地→进入导航功能→提示导航束 ( 注 : 中途结束导航功能结束键无效 需 长按结束键→断掉导航 , 终端仍处于数据状态 )
（四）重放键
路书播报重听 : 按下重放键 → 播放上一句路书
前方路况重听 : 按下重放键 →播放上一段路况
热点路况重听 : 按下重放键 →播放上一段语音 注 : 其他语音服务按下重放键无反应
（五）语音菜单键与下行键
语音内容听取 按下语音菜单键 →进入播报菜单→用户选择菜单按下语音菜单键→如无子菜单则听取内容 →如有子菜单进入下一级菜单→听取内容→按下除语音菜单键和下行键外任意键回到数据状态
上行选择语音目录 用户听取内容中→按下下行键→回到上一级语音菜单→选择播报内容→按下语音菜单键→进入录
听取过程中按下除语音菜单键和下行键外任意键回到数据状态

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